Términos y condiciones

POLÍTICAS DE ENVÍO

PAQUETERÍA: Se le cotizarán de 2 a 3 paqueterías, para que elija según sus necesidades. (No se trabaja con paqueterías que no cuentan con recolección). El SEGURO es responsabilidad del comprador, una vez entregada la mercancía a la paquetería nos exime de responsabilidad.

CONFIRMACIÓN DE COMPRA: Se le enviará la logística de entrega, en la cual confirmará la empresa que eligió, días de entrega, destino y seguro. (Una vez confirmado la responsabilidad de entrega es por parte de la paquetería que contrató).

PAGO: Se realizará en depósito o transferencia.

COMPROBANTE DE PAGO: Enviarlo legible por correo o teléfono, en caso de no contar con ninguno de estos, comunicarse al 36153089. Una vez confirmado el comprobante se libera el pedido a paquetería. (Mismo día antes de la 1:30 p.m., si no saldrá hasta el día siguiente.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN (PRODUCTO DAÑADO)

10 DÍAS HÁBILES: (Después de recibir el paquete). Después de ese tiempo no aceptamos reclamaciones. Tiene 2 días para informar cualquier anomalía (el producto deberá aún tener el empaque original).

POR DEFECTO: Notificar a su vendedor cualquier reclamación de daño del producto, así como una foto que demuestre el mal estado del producto dañado. SIN FOTOS NO SE TRAMITARÁ LA REPOSICIÓN al correo  innovaredesign@hotmail.com

NO HAY DEVOLUCIONES POR CAMBIOS DE COLOR EN EL METAL, RECUERDEN QUE ES BISUTERÍA Y HAY QUE CUIDARLA

CUIDADOS DE LA MERCANCÍA

Debido a que las piezas son de bisutería, hay que darle el cuidado adecuado para que no les pase nada, y explicar al cliente final que están comprando una pieza de bisutería la cual no tenga contacto con los siguientes materiales:

·         LÍQUIDOS DE CUALQUIER TIPO

·         PERFUMES

·         CREMAS, ETC.

El PH de cada persona, lo cual provoca cambios en el material.

Cuidado apropiado de las piezas, para evitar daños en los mismos.